Aparece a mensagem “Este código já não é válido” ao instalar a eSIM. O que fazer?

Esta mensagem é apresentada quando a eSIM já está instalada, mas ainda não foi ativada. Vá a "Definições" > "Rede móvel" e encontre a sua eSIM na lista de SIMs. Ela pode estar identificada como "Pessoal", "Trabalho" ou "Viagem".

Se já estiver no país para o qual a sua eSIM foi comprada, faça o seguinte:

1. Abra a eSIM e ative o roaming de dados (o roaming de dados deve estar desativado no SIM principal);
2. Volte atrás e selecione a sua eSIM na secção "Dados móveis" (no topo da página).

Depois disso, a Internet móvel no seu telemóvel começará a funcionar.